ایک کاروبار میں مواصلات کی لائنز کیا ہیں؟

مائنڈ ٹولز کے مطابق ، کوالٹی مواصلات دوسروں تک اور مؤثر طریقے سے پیغامات پہنچانا اور موصول کرنا ہے۔ کاروبار میں بات چیت خاص طور پر ضروری ہے کیونکہ پیسہ ، مؤکل اور کمپنی کی فلاح و بہبود داؤ پر لگی ہے۔ ہر کاروبار میں مواصلات کی قائم لائنوں اور عمل کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ملازمین اور ایگزیکٹو موثر طریقے سے پیغامات صحیح لوگوں تک پہنچائیں۔ اس کے بغیر ، دفاتر غیر منظم ، افراتفری اور دباؤ ڈال سکتے ہیں۔ آفس میں کشادگی کو فروغ دینے کے لئے مواصلات کی کئی لائنیں موجود ہیں۔

لائن آف پاور

ہر ملازم کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ وہ کس سے بات کرے ، چاہے وہ کسی کاروبار سے متعلق سوال سے متعلق ہو یا کوئی اور۔ مواصلات کی ایک لائن قائم کریں تاکہ کوئی بھی کام کی جگہ پر سنا نہ جائے۔

اپنے تحفظ کے نقط to نظر پر تمام خدشات کا اظہار کریں جب تک کہ آپ کے رابطے میں کوئی سنجیدہ مسئلہ پیدا نہ ہو - جس صورت میں آپ براہ راست اگلے شخص کے پاس جائیں۔

اگر آپ ملازمین کے رابطے کا مقام ہیں تو ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے ملازمین کو معلوم ہو کہ ہر وہ چیز جو آپ کو بتاتی ہے وہ اسے ایگزیکٹوز کے پاس نہیں بنائے گی ، لیکن یہ ممکن ہے۔ اس سے لوگوں کو اظہار خیال کرنے سے پہلے سوچنے کی ترغیب ملے گی تاکہ وہ احترام اور سی ای او کے ساتھ دوست انداز میں بات چیت کرسکیں۔

اگر آپ رابطے یا سپروائزر کی حیثیت رکھتے ہیں تو ماتحت افراد کو اپنی پریشانیوں میں سے کسی کو اپنے سپروائزر کے پاس بھیجنے سے پہلے انہیں مطلع کریں۔ زیادہ تر احترام سے ہٹ کر ، اس سے آپ کے ملازمین کے ساتھ تعلقات کو صحت مند اور بات چیت برقرار رہے گی۔

کھلی دروازے کی پالیسی رکھیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو جواب دینے والے جانتے ہوں کہ وہ مناسب اطلاع کے ساتھ ای میل ، فون یا آفس وزٹ کے ذریعہ تشویش کے ساتھ آپ سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

لائن آف ٹکنالوجی

ٹیکنالوجی کاروبار میں بنیادی مواصلاتی گاڑی ہے ، لہذا ٹیلیفون یا ای میل کے ذریعہ اہم پیغامات کو جاری کرنے سے پہلے متعدد چیزوں پر غور کرنا اور ان پر عمل کرنا ضروری ہے۔

اپنے نقطہ نظر کو فون کرنے سے پہلے ، نوٹوں کو نیچے لکھ دیں تاکہ آپ کا پیغام جاری کرنے کے لئے آپ کا مربوط منصوبہ ہو۔ نوٹ میں ایک سلام ، ایک مقصد ، وضاحت اور عمل کرنے کی کال شامل ہو۔ ایک اچھی طرح سے منظم فون کال آپ کے رابطے سے نتائج اور عزت حاصل کرنے کا مطالبہ کرے گی۔ صاف اور اعتماد سے بولیں۔

کسی سوال کو پوچھنے یا پیغام دینے کے لئے ای میل لکھنا اگر مناسب طریقے سے کیا جائے تو مواصلات کا ایک موثر خط ثابت ہوسکتا ہے۔ کاروباری ای میل کو جامع ہونا چاہئے ، لہجے میں خوشگوار ہونا چاہئے اور مؤثر انداز میں اس نقطہ کو حاصل کرنے کے لئے صرف اتنا طویل ہونا چاہئے۔ پہلے جملے میں ای میل کا مقصد بتائیں ، پھر کسی بھی سوالات کے جواب دینے کے لئے جسم کا استعمال کریں یا ابتدائی بیان کی مزید وضاحت کریں۔ میسج کو ایک مختصر ریسپی ، ایک سائن آف اور آپ کے نام کے ساتھ بند ہونا چاہئے۔

شخصی مواصلات

ذاتی طور پر بات چیت کرنے میں زبانی اور غیر روایتی مواصلات شامل ہیں ، اور دونوں کام کی جگہ مواصلت کے لئے ضروری ہیں ، اور بولنے اور سننے میں مل کر کام کریں۔ نانوربل کے بغیر زبانی قلم اور کاغذ نہ ہونے کی طرح ہے۔ چاہے وہ کسی کاروباری میٹنگ میں ہو ، آرام سے بات چیت ہو یا پریزنٹیشن ہو ، متعدد زبانی اور غیر عمومی تکنیک موجود ہے اور دفتر کے مواصلات کو بہت بہتر بنائے گی۔

بات کرتے وقت ، بولیں اور پر اعتماد ، واضح لہجے کا استعمال کریں۔ "عم" اور "اہ" جیسے فلر استعمال نہ کریں۔ بہت سارے سوالات پوچھیں۔ اگر آپ گفتگو کا آغاز کرتے ہیں تو ، بالکل وہی جانیں جو آپ کہنے جارہے ہیں ، پھر جب آپ دھیان سے سنتے ہو تو دوسرے شخص کو بولنے کا موقع دیں۔

منطقی طور پر بولنے کا نقطہ نظر ، جذبے سے نہیں۔ غیر جانبدار الفاظ استعمال کریں جو اب بھی آپ کا پیغام پہنچاتے ہیں۔ امکان ہے کہ لوگ ایک جذباتی ، غیر منطقی تاجر کے مقابلے میں ایک سطحی سربراہی والے کاروباری کو زیادہ سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ واضح لیکن تدبیر ہو۔

ضعف سے سنو۔ آپ کی غیر اخلاقی مواصلت اتنا ہی کہتی ہے جتنا آپ کے زبانی جب کوئی بات کر رہا ہے تو ، سیدھے کھڑے ہو جائیں ، سمجھنے میں سر ہلا دیں ، اور مسکرائیں یا آپ کے چہرے پر ایک آہستہ نگاہ رکھیں۔