آج کاروبار میں پیشہ ورانہ مواصلت

اس کے بارے میں کوئی سوال نہیں ہے: ٹیکنالوجی نے کاروباری کارروائیوں کے ہر حصے میں انقلاب برپا کردیا ہے اور یہ 21 ویں صدی میں کس طرح انجام دیئے جاتے ہیں۔ فروخت سے متعلق اعانت تکمیل تکمیل کے آسان طریقے ، کاروباری مالکان اب مختلف سافٹ ویئر ، ہارڈ ویئر اور آن لائن صلاحیتوں سے بہت سارے فوائد حاصل کرتے ہیں ، جن میں سے سبھی نے ٹیکنالوجی مہیا کی ہے۔ اپنے کاروبار میں نئی ​​ٹکنالوجی کے نفاذ پر غور کرتے وقت ، اچھلنے سے پہلے اچھے منافع پر غور کریں۔

پرو: ہموار سرگرمیاں اور آٹومیشن

ٹکنالوجی نے کاروبار میں مدد دی ہے ان کے عمل کو ہموار کریں. یہ کاروباری اداروں کو تیزی سے آگے بڑھنے کے قابل بناتا ہے ، جس کے نتیجے میں کم لاگت آتی ہے۔ ہموار عمل کی مثال کسٹمر ریلیشنشپ منیجمنٹ (سی آر ایم) ٹول کا استعمال کرنا ہے ، جو سیلز ٹیم کو یہ واضح طور پر دیکھنے میں مدد کرتا ہے کہ انہوں نے امید کے ساتھ کب اور کن موضوعات پر بات کی ہے۔ یہ مستقبل کے خط و کتابت اور نوٹوں کو خود کار بناتا ہے جب کوئی امکان کلائنٹ بن جاتا ہے۔ ایک بار جب امکان کلائنٹ ہوجاتا ہے تو ، تکمیل مراکز کو اطلاعات بھیج دی جاتی ہیں اور مؤکل ترسیل تک تکمیل کو ٹریک کرسکتا ہے۔ اس سے ہر ایک وقت ، توانائی اور مایوسی کی بچت ہوتی ہے جس سے ایسا آرڈر تلاش کرنے کی کوشش کی جاتی ہے جو میل ہب میں پھنس جاتی ہو۔

اس ٹکنالوجی کا ایک حصہ فون سسٹموں کو CRM سافٹ ویئر کے ساتھ مربوط کرے گا تاکہ جب کوئی مؤکل کال کرے تو اس کا اکاؤنٹ خود بخود نوٹوں کی تاریخ کے ساتھ کھینچ جاتا ہے۔ اس سے موکل کا تجربہ بڑھتا ہے کیونکہ اسے نمائندہ کو ہر تفصیل کی وضاحت کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

Con: نقصانات یا ناقص سرگرمی

اگرچہ خراب لوگ کاروبار کو نشانہ بنائیں گے خواہ ٹیکنالوجی موجود ہے یا نہیں ، آن لائن سسٹم ایک ایسا لگتا ہے ہیکرز کے لئے دعوت نامہ حملہ کرنا. چھوٹے کاروباری مالکان ہیکرز کے خلاف لڑنے کے لئے مناسب ورژن یا پیچ کو اپ ڈیٹ کیے بغیر ہی پرانی تاریخ کے سافٹ ویئر کو استعمال کرتے ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، یہ کاروبار مالویئر ، رینسم ویئر یا وائرس سے متاثر ہوتا ہے جو آن لائن کارروائیوں کو ہائی جیک کرسکتا ہے ، ڈیٹا کو یرغمال بنائے رکھ سکتا ہے اور بیرون ملک اکاؤنٹ میں بھی فروخت کے لین دین کو روک سکتا ہے۔

یہاں تک کہ جدید ترین تحفظات جیسے فائر والز اور مناسب سوفٹویئر کے باوجود ، ایک کاروبار اب بھی اعداد و شمار کے امکانی نقصان کے تابع ہے۔ اگر ہارڈ ڈرائیو گر کر تباہ ہوجاتا ہے اور معلومات کا بیک اپ نہیں لیا جاتا ہے تو ، کاروبار کو فروخت کرنے کے بجائے ڈیٹا بیس کو دوبارہ بنانے کی کوشش کرنا باقی ہے۔

پرو: افرادی قوت کی مدد کرتا ہے

ٹکنالوجی نے ایک تشکیل دی ہے بڑی موبائل افرادی قوت اس سے پہلے کبھی سوچا ہی نہیں گیا تھا۔ وائرلیس انٹرنیٹ تک رسائی اور کلاؤڈ اسٹوریج موبائل کارکنوں کو کہیں سے بھی کمپنی کے پروگراموں ، وسائل اور معلومات تک رسائی حاصل کرسکتی ہے۔ بہت سے کارکن ایک اسمارٹ فون اور کچھ ڈاؤن لوڈ کردہ ایپس کے ساتھ کام کرتے ہیں ، جو کاروباری معلومات کی حفاظت میں مدد کرتے ہیں اور جو متعدد عملوں کو بھی ہموار کرتے ہیں۔

یہاں تک کہ نان موبائل کارکنان کو بھی ٹیکنالوجی کی مدد حاصل ہے۔ کلائنٹ انٹرنیٹ سے معلومات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ ای میل کے ذریعہ جلدی سے مراسلہ کرنے کے قابل ہیں اور ای سگنیچر ٹیکنالوجی کے ذریعہ دستخط کے لئے بڑی فائلیں بھیجنے کے قابل بھی ہیں۔ یہ ایک وقت بچانے والا ہے اور یہ بہت ساری کارروائیوں کو عالمی سطح پر بھی لے جاتا ہے۔

Con: خلفشار پیداوری کو متاثر کرتا ہے

اتنی زیادہ ٹکنالوجی دستیاب ہے ، یہ ہے مشغول ہونا آسان ہے اس کے ذریعہ کاروباری رہنماؤں کو ملازمین کو کام پر ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھانے سے روکنے کے لئے پالیسیاں مرتب کرنے کی ضرورت ہے۔ بہت سے ملازمین کو کاروباری استعمال کے ل "" آپ کا اپنا آلہ لانے "کی اجازت ہے ، لیکن وہ ذاتی متن ، گیمز اور سوشل میڈیا کے ذریعہ مشغول ہوسکتے ہیں۔ کمپنی کے کمپیوٹرز پر انٹرنیٹ تک رسائی اسی وقت ضائع کرنے کی عادت کا باعث بن سکتی ہے۔ ایک ملازم اپنی ملازمت کے حصے کے طور پر جائز طور پر تحقیق کرسکتا ہے ، لیکن پھر وہ مشغول ہو جاتا ہے اور اسے خود کو غیر ضروری "تحقیق" پر ایک گھنٹہ ضائع کرنے پر پائے گا۔

ملازمین بھی کثرت سے ای میل کی جانچ پڑتال کرکے پریشان ہوسکتے ہیں جبکہ ان کی توقع کے جواب کا انتظار کرتے ہوئے۔ اس سے وہ لمحہ بہ لمحہ بھی کام سے ہٹ جاتے ہیں ، جس سے پیداوری کم ہوتی ہے۔ ملازمین کو اچھی ٹکنالوجی کے کام کرنے کی عادات پیدا کرنے میں مدد کریں ، جو ملازمت کی اطمینان اور پیداوری کو زیادہ سے زیادہ بناتا ہے۔