مثال کے ساتھ مارکیٹنگ ریسرچ کی اقسام

مصنوعات کے بارے میں خیالات تصور کیے جانے کے بعد ، مارکیٹنگ کی تحقیق عام طور پر مارکیٹنگ کے عمل کا پہلا قدم ہوتا ہے۔ چھوٹی کمپنیاں بازار سے معلومات حاصل کرنے کے لئے مارکیٹنگ کی تحقیق کرتی ہیں۔ وہ مسائل کو حل کرنے ، حریفوں سے متعلق معلومات حاصل کرنے اور عدم ادائیگی کرنے والے صارفین اور صارفین کی ضروریات کا تعین کرنے کے ل determine اس کا استعمال کرتے ہیں۔ مارکیٹرز پھر ڈیٹا کا تجزیہ کرتے ہیں اور بازار کی مختلف حکمت عملی تیار کرتے ہیں۔ مارکیٹنگ ریسرچ کی کئی اہم اقسام ہیں۔

فوکس گروپس کا استعمال

فوکس گروپ عام طور پر فوکس گروپ سہولیات پر کئے جاتے ہیں۔ ان سہولیات میں یکطرفہ آئینہ ہوتا ہے تاکہ مینیجر صارفین کو ان کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں رائے سن سکیں۔ ایک ناظم ، یا خصوصی انٹرویو لینے والا عام طور پر فوکس گروپ چلاتا ہے۔ وہ مصنوع سے متعلق پانچ سے 10 سوالات کی بحث مباحثہ تیار کرتی ہے۔ اس کے بعد وہ شرکاء سے مصنوع کے بارے میں مختلف سوالات پوچھتی ہے۔ فوکس گروپ کے ل for مثالی سائز چھ سے 10 افراد تک ہے۔

ایک ماڈریٹر گاہکوں سے چھوٹے ریستوراں کے نئے چکن سینڈویچ کھانے کے بارے میں بات کرسکتا ہے۔ وہ ان سے پوچھ سکتی ہے کہ کیا انہیں نیا چکن سینڈویچ کا آئیڈیا پسند ہے ، وہ اس کے ل how کتنا معاوضہ ادا کریں گے اور وہ اسے خریدیں گے یا نہیں۔ کمپنیاں اکثر کسی مصنوع کے متعدد ورژن کو بہترین پیش کش تک محدود کرنے کے لئے فوکس گروپس کا استعمال کرتی ہیں۔

ایک سے ایک انٹرویو

فوکس گروپس کے ل One ایک سے ایک انٹرویو اسی طرح کئے جاتے ہیں ، لیکن ایک شخص کے ساتھ۔ ایک سے ایک انٹرویو عام ذاتی انٹرویو سے ایک قدم آگے بڑھ جاتا ہے۔ کمپنی مینیجرز ان انٹرویوز کا استعمال کسی کو اپنی مصنوعات کو در حقیقت استعمال کرتے ہوئے دیکھنے کیلئے کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، ایک کمپیوٹر سافٹ ویئر فرم کسی نئے پروگرام کی جانچ کرنا چاہتی ہے ، لہذا وہ کمپیوٹر مرتب کرتے ہیں اور دیکھتے ہیں کہ افراد سافٹ ویئر کو استعمال کرتے وقت دیکھتے ہیں۔ فوکس گروپس کی طرح منیجر بھی ون وے آئینے کے پیچھے مشاہدہ کرتے ہیں۔ اس کے بعد ناظمین ہر فرد کے ساتھ کمرے میں بیٹھتے ہیں اور ان سے سوالات پوچھتے ہیں ، اس میں یہ بھی شامل ہے کہ وہ سافٹ ویئر کو کس طرح پسند کرتے ہیں ، یا استعمال کرنا کتنا آسان ہے۔ کمپنیاں پھر یہ طے کرتی ہیں کہ آیا انہیں صارفین کے اصل استعمال پر مبنی سافٹ ویئر میں تبدیلی کرنے کی ضرورت ہے۔

فون سروے کرنا

فوکس گروپس اور ایک سے ایک انٹرویو سے حاصل کردہ معلومات کو مزید توثیق کرنے کے لئے کمپنیاں فون سروے استعمال کرتی ہیں۔ مارکیٹرز صارفین اور صارفین کی زیادہ تعداد میں فون سروے کرتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں ، فون سروے کی اعلی تعداد سے حاصل کردہ اعداد و شمار اس بات کی زیادہ نشاندہی کرتے ہیں کہ اوسط صارف کسی خاص مصنوع یا خدمات کے بارے میں کیا سوچتا ہے۔

مثال کے طور پر ، ایک بینک 300 فون سروے کرسکتا ہے تاکہ اس بات کا اندازہ کیا جاسکے کہ صارفین کسٹمر سروس سے مطمئن ہیں۔ مارکیٹرز ایک سوالنامہ تیار کریں گے جہاں سے سوالات پوچھیں۔ اس میں سوالنامے میں اہم پیمائش کے عنصر شامل ہوسکتے ہیں جیسے دوستی ، ہم آہنگی اور درستگی ، اور پھر صارفین سے کہیں کہ وہ ان عناصر کو 1 سے 10 کے پیمانے پر درجہ بندی کریں ، جس میں 10 کی درجہ بندی سب سے زیادہ ہے۔ بینک صارفین سے ان کے جوابات کی وضاحت کرنے کے لئے کہہ سکتا ہے ، جسے بینک منیجر پھر کسٹمر سروس میں بہتری لانے کے لئے استعمال کرسکتا ہے۔

ٹیسٹ مارکیٹنگ کا استعمال کرتے ہوئے

کمپنیاں اکثر مارکیٹنگ ریسرچ کو ٹیسٹ مارکیٹنگ کے ساتھ ایک قدم آگے لے جاتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، ریستوراں کی کمپنی اپنے چکن کھانے کو اپنے 10 مقامی ریسٹورنٹس میں سے پانچ میں بھیج سکتی ہے ، مقامی ٹیلی ویژن اور ریڈیو پر اور کوپن میگزین کے اشتہارات کے ذریعہ کھانے کی تشہیر کر سکتی ہے۔ کارپوریٹ مارکیٹنگ کے مینیجر پھر نئے کھانے کی کامیابی کی توثیق کرنے کے ل sales فروخت اور منافع کا پتہ لگاسکتے ہیں۔ اس کے بعد ریستوراں کو معلوم ہوگا کہ آیا اس کی مارکیٹنگ کی تحقیق کامیابی کا صحیح اشارہ ہے۔