اندرونی کاروباری مواصلات میں انگور کی اہمیت

آپ ملازمین کو ای میل کے ذریعے میمو بھیج سکتے ہیں ، انہیں لنچ روم کے بلیٹن بورڈ میں پوسٹ کردہ نوٹ میں پڑھنے کی یاد دلائیں اور ایک دوستانہ اختتامی متن پیغام بھیجیں۔ لیکن اگر آپ واقعی اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کے ملازمین کو "میمو مل جائے" ، تو کمپنی کے انگور میں ٹیپ کریں۔ یہ کاروباری زندگی کا ناگزیر حصہ ہے ، جبکہ امریکن مینجمنٹ ایسوسی ایشن کا اندازہ ہے کہ تمام تنظیمی مواصلات کا 70 فیصد انگور کے راستے سے نکلتا ہے۔ زیادہ تر ملازمین بھی اسے قابل اعتماد سمجھتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ چاہتے ہیں تو ، یہ ایک ایسی بیل ہے جس کا آپ قینچ نہیں لگا سکتے ، لہذا دوسرے بصیرت چھوٹے کاروبار کے مالکان نے کیا کرنا ہے: جس ماحول میں یہ صحت مند انداز میں اگتا ہے اس کی کاشت کاری کا طریقہ سیکھیں - اور فوائد حاصل کریں۔

کی وضاحتبزنس مواصلات میں انگور

آپ اپنے ملازمین سے بات چیت کے ل emplo آپ جو ای میلز ، پوسٹ کردہ پیغامات اور دوسرے طریق کار استعمال کرتے ہیں وہ آپ کے باضابطہ مواصلاتی نیٹ ورک کی نمائندگی کرتے ہیں۔ دوسری طرف غیر رسمی مواصلات کا نیٹ ورک ، اس طرح کی رسم و رواج پر انحصار نہیں کرتا ہے: “انگور کی بات چیت اپنی خالص شکل میں غیر رسمی کام کی جگہ پر مکالمہ ہے: اس کی نشاندہی ملازمین اور اعلی افسران کے مابین ہونے والی گفتگو سے ہوتی ہے جو کسی بھی طے شدہ ڈھانچے یا اصول پر مبنی عمل نہیں کرتے ہیں۔ سسٹم ، "حیثیت ڈاٹ نیٹ کا کہنا ہے۔

انگور کا انحصار زیادہ تر بولے گئے لفظ پر ہوتا ہے۔ کافی پانی بنانے والے کے قریب ، "کیوبلز اور ان خفیہ راہداریوں میں جو ملازمین کے چھوٹے گروپوں کو بڑے پیمانے پر پتہ نہیں چلنے کی دعوت دیتے ہیں۔" واٹر کولر ٹاک "زیادہ تر امکان ہے۔ لیکن انگور کے اشارے کو اشاروں اور جسمانی زبان سے بھی چالو کیا جاسکتا ہے ، جیسا کہ کوئی بھی جو ڈرامائی آنکھوں کے رول میں فن میں مہارت حاصل کر چکا ہے۔

انگور کی بات چیت کی اہمیت کی تعریف کریں

ہوسکتا ہے کہ آپ پچھلے کاروباری کردار میں انگور کا حصہ بن چکے ہوں ، اور لطف اٹھائے ہوں۔ لہذا یہ سمجھنا آسان ہونا چاہئے کہ انسان ایک دوسرے سے بات کرنے کی فطری خواہش رکھتے ہیں اور جب وہ دوسروں کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں تو ان میں فٹ ہوجاتے ہیں۔

یہاں تک کہ بہترین نیتوں کے باوجود ، اگرچہ ، انگور چھوٹے کاروبار پر منفی اثر ڈال سکتا ہے۔ ملازمین خفیہ یا تکلیف دہ معلومات بانٹ سکتے ہیں۔ وہ غیر مصدقہ یا گمراہ کن خبروں پر گزر سکتے ہیں۔ اور وہ ایسی افواہیں پھیلاسکتے ہیں جو خطرناک غلط فہمیوں کا باعث بن سکتے ہیں۔

اس طرح کی رکاوٹوں کا ماحول کسی بھی طرح کی بہتری سے تیز ہوسکتا ہے ، بشمول نئے ملازمین کی خدمات حاصل کرنا ، کسی پالیسی یا طریقہ کار میں تبدیلی ، یا ایک نئی مصنوع یا خدمت کی پیش کش سمیت۔ لوگوں کے "جاننے" میں رہنے کی خواہش ان کے بہتر فیصلے اور صوابدید کے احساس کو ختم کر سکتی ہے۔

اس پس منظر میں ، "انگور" کی مٹھاس کھٹی ہوسکتی ہے اور اسے "افواہ چکی" یا "گپ شپ ٹرین" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ یہ دونوں منفی اصطلاحات ہیں جو منفی اثرات کو متاثر کرتی ہیں۔ تو ایک چھوٹے کاروبار کے مالک کو کیا کرنا ہے؟ تسلیم کریں کہ انگور کے رہنے کے لئے یہاں موجود ہے اور یہ کہ: "ملازمین کو ان واقعات کے بارے میں جاننے کی خواہش ہوتی ہے جو سینئر مینجمنٹ کے پیغام رسانی کے ذریعہ ان کے کام کے دن پر اس طرح اثر ڈال سکتے ہیں جو فلٹر نہیں ہوتا ہے۔"

یہ کہنا نہیں ہے کہ عموما employees ، ملازمین اپنے باس پر بھروسہ نہیں کرتے ہیں۔ اے ایم اے نے کسی تحقیق میں انگور کے مواصلات کے کردار سے متعلق اپنی تحقیق میں کچھ متضاد نتائج برآمد کیے۔ مثال کے طور پر ، جب یہ پوچھا گیا کہ کیا ملازمین "کمپنی کے رہنما کی تقریر میں یا زیادہ انگور سے متعلق کسی پیغام میں زیادہ اعتبار رکھتے ہیں ،" 47 فیصد جواب دہندگان نے انگور کا انتخاب کیا۔ پھر بھی ، جب ان سے یہ پوچھا گیا کہ کیا وہ "انگور کے بارے میں کوئی پیغام پہنچا دیتے ہیں یا کسی براہ راست سپروائزر کے ذریعہ آپ سنتے ہیں" پر یقین کریں گے ، تو 74 فیصد جواب دہندگان نے اپنے سپروائزر کا انتخاب کیا۔

انگور مواصلت کے فوائد پر غور کریں

اگر یہ نتائج کسی معقول نتیجے کی طرف اشارہ کرتے ہیں تو ، یہ ہے کہ ایک چھوٹے کاروبار کے مالک کو ملازمین کے ساتھ کھلے اور بھروسہ مند تعلقات استوار کرنے کی ہر ممکن کوشش کرنی چاہئے۔ جزوی طور پر ، اس کا مطلب ایک کھلی دروازہ پالیسی قائم کرنا ہے جس میں دروازہ دونوں راستوں کو کھولتا ہے ، مطلب یہ ہے کہ آپ کو اپنے ملازمین کے دفتروں میں بھی غیر اعلانیہ طور پر چلنے میں راحت محسوس کرنا چاہئے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ "اثرورسوخ" ، یا ان لوگوں کی نشاندہی کریں جو انگور کو کھانا کھلاتے ہیں اور اسے زندہ رکھتے ہیں۔

کھلے اور دوستانہ ماحول میں ، انگور کی بات چیت کا ایک موثر طریقہ ہوسکتا ہے ، خاص طور پر جب آپ یہ کرنا چاہتے ہیں:

  • حوصلہ افزائی کے پیغامات کو تقویت دیں۔ ٹیم روح کے شعلوں کو پرستار کریں۔ ملازمین کو نرمی لیکن مقصد کے ساتھ آگے بھیج کر کسی بڑے اعلان کے لئے تیار کریں۔ افواہ کو ختم کرنا۔ کسی ایسے ملازم کو پیغام دیں جو آپ کے باضابطہ مواصلات جیسے کارکردگی کا جائزہ لینے کے ذریعہ بات چیت کرنے کی آپ کی کوششوں کی مزاحمت کررہا ہو۔ انگور کے ذریعہ ایک پیغام کاغذی میمو کی شکل میں نہیں آئے گا ، لیکن انگور کو یقینی بنانے میں مدد ملنی چاہئے کہ وہ آپ کو "میمو مل جائے"۔

حالیہ پوسٹس

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found