تنازعہ اور مذاکرات

تصادم اور مذاکرات کاروبار کو چلانے کے پہلو ہیں۔ کاروباری مالکان کو شراکت داروں ، منیجروں ، ملازمین اور عام لوگوں سے تنازعات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ تنازعہ میں شامل تمام فریقوں کے لئے ایک قابل فہم حل پیدا کرنے کے لئے اکثر گفت و شنید ضروری ہوتی ہے۔ بہت سے چھوٹے یا گھریلو کاروبار کاروبار کے اندرونی تنازعہ اور گفت و شنید سے اجتناب کرتے ہیں کیونکہ مالکان بنیادی طور پر کاروباری فرائض کو پورا کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ تاہم ، کاروباری ماحول میں زیادہ تر کمپنیوں کے لئے بیرونی تنازعہ اور گفت و شنید ہوتی ہے۔

حقائق

تصادم اکثر اس وقت ہوتا ہے جب افراد کاروباری کارروائیوں سے متعلق مختلف خیالات ، عقائد یا نظریات رکھتے ہیں۔ کاروباری مالکان افراد یا دوسرے کاروبار میں سودے بازی کرتے وقت تنازعہ بھی پاسکتے ہیں۔ معاشی وسائل یا دوسرے کاروباری اثاثوں کا حصول اکثر سودے بازی میں شامل ہوتا ہے۔ گفت و شنید ایک ایسے موضوع کے بارے میں ہر فرد کے مقام پر بات کرنے اور کسی ایسے حل تک پہنچنے کی کوشش کا عمل ہے جس سے دونوں فریقوں کو فائدہ ہو۔ بڑی کاروباری تنظیموں میں تنازعات اور گفت و شنید عام طور پر زیادہ ہوتی ہے چونکہ کمپنی کے کاموں میں زیادہ افراد شامل ہوتے ہیں۔

خصوصیات

مشکل حالات کو حل کرنے کے لئے تنازعات اور گفت و شنید کے نتیجے میں متعدد اختیارات پیدا کیے جاسکتے ہیں۔ کاروباری مالکان بحث کے اختیارات اور حل پر کارروائی کرتے وقت کچھ اقدامات کی پیروی کر سکتے ہیں: مسئلے کی نشاندہی کرنا ، مسئلے کا تجزیہ کرنا ، مختلف حکمت عملی یا نقطہ نظر تیار کرنا ، اور نتائج یا نظریات پر عمل کرنا۔ تنازعات اور گفت و شنید کے مسائل کو حل کرتے وقت یہ اقدامات ایک منطقی عمل کی تعمیل کرتے ہیں۔

فنکشن

کاروباری مالکان مضبوط پارٹی سے نمٹنے کے وقت تنازعہ مذاکرات کو زیادہ سازگار نتیجہ پیدا کرنے کے ل use استعمال کرسکتے ہیں۔ چھوٹے کاروباروں میں اکثر بڑی تنظیموں کے مقابلے میں خریداری کی کم طاقت یا مذاکرات کے مقامات ہوتے ہیں۔ کم خریداری کی طاقت اکثر کاروباری مالکان کو اپنی کمپنی کی رقم بچانے کے ل product بہترین صورتحال پیدا کرنے پر مجبور کرتی ہے جبکہ مصنوعات کے معیار اور پیداوار کی پیداوار کو بہتر بناتی ہے۔ کاروباری مالکان کو ایسے تعلقات پیدا کرنے کے لئے گفت و شنید کا استعمال کرنا چاہئے جو ان کی کمپنی کو معاشی بازار میں دوسرے کاروباری اداروں کے مقابلے میں مسابقتی فائدہ فراہم کریں۔

تحفظات

"جی ہاں کرنا ،" کتاب کے مطابق کاروباری مالکان کو اپنا BATNA تیار کرنا چاہئے - "مذاکرات کے معاہدے کا بہترین متبادل۔" بہت سے کاروباری مالکان کو یہ احساس ہوتا ہے کہ وہ تنازعہ اور گفت و شنید کے عمل کے دوران اپنی تمام درخواستیں حاصل نہیں کرسکتے ہیں۔ مذاکرات کے معاہدے کا ایک بہترین متبادل ہاتھ سے ہونا یقینی بناتا ہے کہ کاروباری مالکان مذاکرات کے عمل کے دوران زیادہ سے زیادہ مراعات حاصل کریں۔ تاہم ، اگر ان متبادلات کو مستقل طور پر دوسرے فریق سے زیادہ فوائد ترک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو یہ متبادلات زیادہ تنازعہ پیدا کرسکتے ہیں۔

انتباہ

تنازعہ اور مذاکرات کے عمل کے نتیجے میں ایک فریق غیر اخلاقی سلوک میں ملوث ہوسکتا ہے۔ چھوٹے کاروباری مالکان اگر اس تنازعہ اور گفت و شنید میں بہت کم تجربہ رکھتے ہوں تو وہ اس صورتحال میں پھنس سکتے ہیں۔ ان کے پاس تنازعات یا مذاکرات سے دور رہنے کا عزم ہونا ضروری ہے جس کا نتیجہ ان کی کمپنی کے لئے ناگوار حالات کا باعث بنے گا۔ چھوٹے کاروباروں کے ل business کاروبار کو بہتر بنانے یا آگے بڑھانے کے خواہاں چھوٹے کاروباروں کے لئے مذاکرات کرنے یا تنازعات کو سمجھنے سے انکار کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔