جدید تنظیم میں انفارمیشن ٹکنالوجی اور اس کا کردار

انفارمیشن ٹکنالوجی (آئی ٹی) ہر کاروباری منصوبے کا ایک اہم اور لازمی حص partہ بن گیا ہے۔ ملٹی نیشنل کارپوریشنز جو مین فریم سسٹمز اور ڈیٹا بیس کو برقرار رکھنے والے چھوٹے کاروباروں تک جو ایک ہی کمپیوٹر کے مالک ہیں ، آئی ٹی ایک کردار ادا کرتی ہے۔ کاروبار میں کمپیوٹر ٹکنالوجی کے ہمہ گیر استعمال کی وجوہات کا جائزہ اس بات سے لگایا جاسکتا ہے کہ یہ پوری دنیا میں کس طرح استعمال ہورہا ہے۔

ملازمین ، سپلائرز اور صارفین کے مابین مواصلت

بہت سی کمپنیوں کے لئے ، ای میل ملازمین ، سپلائی کرنے والوں اور صارفین کے مابین رابطے کا بنیادی ذریعہ ہے۔ ای میل انٹرنیٹ کے ابتدائی ڈرائیوروں میں سے ایک تھا ، جو مواصلت کا آسان اور سستا ذریعہ فراہم کرتا تھا۔ گذشتہ برسوں میں ، مواصلات کے متعدد دوسرے اوزار بھی تیار ہوئے ہیں ، جن سے عملے کو براہ راست چیٹ سسٹم ، آن لائن میٹنگ ٹولز اور ویڈیو کانفرنسنگ سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے بات چیت کرنے کی اجازت دی گئی ہے۔ وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول (VOIP) ٹیلیفون اور سمارٹ فونز ملازمین کو مواصلت کرنے کے ل. اور بھی اعلی ٹیک مہیا کرتے ہیں۔

انوینٹری مینجمنٹ سسٹم

جب انوینٹری کو سنبھالنے کی بات آتی ہے تو ، تنظیموں کو ضرورت سے زیادہ سرمایہ کاری کیے بغیر طلب کو پورا کرنے کے ل enough کافی اسٹاک برقرار رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ انوینٹری مینجمنٹ سسٹم ہر آئٹم کی مقدار کا پتہ لگاتا ہے جو کمپنی برقرار رکھتی ہے ، جب اضافی اسٹاک کے آرڈر کو متحرک کرتی ہے جب مقداریں پہلے سے طے شدہ مقدار سے کم ہوجاتی ہیں۔ جب یہ انوینٹری مینجمنٹ سسٹم پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم سے منسلک ہوتا ہے تو یہ سسٹم بہترین استعمال ہوتے ہیں۔ POS سسٹم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ جب بھی کسی شے کو فروخت کیا جائے ، اس وقت انوینٹری کی گنتی سے اس میں سے ایک چیز کو ہٹا دیا جاتا ہے ، جس سے تمام محکموں کے مابین ایک بند معلومات کا لوپ پیدا ہوتا ہے۔

ڈیٹا مینجمنٹ سسٹم

بڑے فائل رومز ، فائلنگ کابینہ کی قطاریں اور دستاویزات کی میلنگ کا دن تیزی سے ختم ہورہا ہے۔ آج ، زیادہ تر کمپنیاں سرورز اور اسٹوریج ڈیوائسز پر دستاویزات کے ڈیجیٹل ورژن اسٹور کرتی ہیں۔ یہ دستاویزات جغرافیائی محل وقوع سے قطع نظر کمپنی کے ہر فرد کے لئے فوری طور پر دستیاب ہوجاتی ہیں۔ کمپنیاں معاشی طور پر بہت زیادہ تاریخی اعداد و شمار کو ذخیرہ کرنے اور برقرار رکھنے کے اہل ہیں ، اور ملازمین کو ضرورت کی دستاویزات تک فوری رسائی سے فائدہ اٹھاتا ہے۔

مینجمنٹ انفارمیشن سسٹمز

ڈیٹا کو محفوظ کرنا صرف ایک فائدہ ہے اگر اس ڈیٹا کو موثر طریقے سے استعمال کیا جاسکے۔ ترقی پسند کمپنیاں اس ڈیٹا کو اپنی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کے عمل کے ساتھ ساتھ اس حکمت عملی کے تاکتیاتی عملدرآمد کے حصے کے طور پر استعمال کرتی ہیں۔ مینجمنٹ انفارمیشن سسٹمز (ایم آئ ایس) کمپنیوں کو فروخت کے اعداد و شمار ، اخراجات اور پیداوری کی سطح کا پتہ لگانے کے اہل بناتا ہے۔ معلومات کا استعمال وقت کے ساتھ ساتھ منافع کو ٹریک کرنے ، سرمایہ کاری پر زیادہ سے زیادہ واپسی اور بہتری کے شعبوں کی نشاندہی کرنے کے لئے کیا جاسکتا ہے۔

مینیجر روزانہ کی بنیاد پر فروخت کا سراغ لگاسکتے ہیں ، جس سے ملازمین کی پیداوری میں اضافے یا کسی شے کی لاگت کو کم کرکے وہ توقع سے کم متوقع تعداد پر فوری طور پر اپنا رد عمل ظاہر کرسکتے ہیں۔

صارف رابطہ کاری انتظام

کمپنیاں آئی ٹی کا استعمال صارفین کے تعلقات کو ڈیزائن کرنے اور ان کے انتظام کرنے کے انداز کو بہتر بنانے کے ل are کر رہی ہیں۔ کسٹمر ریلیشنشپ منیجمنٹ (سی آر ایم) سسٹمز ہر کمپنی کو اپنے صارف کے ساتھ تعامل کرتے ہیں ، تاکہ مزید افزودہ تجربہ ممکن ہو۔ اگر کوئی صارف کسی مسئلے کے ساتھ کال سینٹر پر کال کرتا ہے تو ، کسٹمر سپورٹ کا نمائندہ یہ دیکھ سکے گا کہ کسٹمر نے کیا خریدا ہے ، شپنگ کی معلومات دیکھیں ، اس شے کے لئے تربیتی دستی کو کال کریں اور مؤثر طریقے سے اس مسئلے کا جواب دیں۔

پوری بات چیت CRM سسٹم میں محفوظ ہے ، اگر صارف دوبارہ کال کرتا ہے تو اسے واپس بلا لیا جائے گا۔ کسٹمر کے پاس بہتر ، زیادہ مرکوز تجربہ ہے اور کمپنی بہتر پیداواریت سے فائدہ اٹھاتی ہے۔