پالیسی بیانات توقعات کا ایک مجموعہ ہیں جو ملازمین کے رویے کو منظم کرنے کے لئے رکھے گئے ہیں۔ مقاصد میں یہ یقینی بنانا ہے کہ کاروبار قانونی قوانین اور ضوابط پر عمل پیرا ہو تا ہے کہ محفوظ کام کا ماحول پیدا ہو اور داخلی کنٹرول کو برقرار رکھا جاسکے۔ پالیسی کے مقصد اور قسم سے قطع نظر ، تاہم ، پالیسی کے بیانات تیار کرنے کے لئے رہنما اصول ایک جیسے ہیں۔
پالیسی بیان فوکس
پالیسی بیان کے معنی اسٹریٹجک کاروباری مقاصد سے نکلتے ہیں ، جو خود کاروبار کے مشن اور وژن سے اخذ ہوتے ہیں۔ ہر پالیسی اور ہر پالیسی بیان دونوں کے پہلوؤں کی عکاسی کرنا چاہئے۔ مثال کے طور پر ، کسٹمر پالیسیوں میں ایسے پالیسی بیانات شامل کیے جانے چاہئیں جن میں صارفین کے اطمینان میں اضافہ اور کسٹمر برقرار رکھنے کی شرح کو بہتر بنانے جیسے مقاصد کی عکاسی کی جا.۔
جو پالیسیاں مالی کارکردگی پر توجہ دیتی ہیں ان میں پالیسی بیانات شامل ہونے چاہئیں جو منافع کو زیادہ سے زیادہ کرنا ، لاگت کو کم سے کم کرنا اور داخلی کنٹرولوں کی عکاسی کرتی ہیں۔ ہر پالیسی بیان میں کسی خاص اصول یا مقصد پر توجہ دی جانی چاہئے اور وضاحت کرنا چاہئے کہ حکمرانی یا مقصد کی پیروی کیوں کی جارہی ہے۔
کیا شامل کریں؟
میٹھی عمل کے مطابق ، پالیسی کے معنی خیز بیانات موثر نفاذ کے لئے پیرامیٹرز قائم کرتے ہیں۔ ہر ایک واضح طور پر بیان کرتا ہے کہ وہ کس پر درخواست دیتے ہیں ، ان حالات کی وضاحت کرتا ہے جن کے تحت بیان لاگو ہوتا ہے اور اہم شرائط یا پابندیوں کی وضاحت کرتا ہے۔ اگر پالیسی بیان میں ترمیم یا ترمیم ہوتی ہے تو اسے پچھلے پالیسی بیان کا حوالہ دے کر کوئی ضروری سیاق و سباق قائم کرنا چاہئے۔
مثال کے طور پر ، کام کے مقام پر سگریٹ نوشی سے متعلق ایک پالیسی بیان میں پالیسی بیان کی سرخی شامل ہونی چاہئے ، اس پالیسی پر عمل درآمد کیوں کیا جارہا ہے اور یہ بیان کرنا چاہے کہ یہ پالیسی عمارت یا بنیادوں کے تمام یا صرف مخصوص علاقوں پر لاگو ہوتی ہے۔
کیا شامل نہیں
پالیسی بیانات تیار کرتے وقت حقائق پر قائم رہو۔ مثال کے طور پر ، پالیسی پر قائم رہنے کے ل policy جب پالیسی کے بیانات لکھتے ہیں اور اضافی ہدایات یا طریقہ کار شامل نہیں کرتے ہیں تو یہ اہم ہے۔ پالیسی بیانات اعلی سطح کی ہدایات ہیں جو ملازمین کو بتاتی ہیں کہ انہیں کیا کرنا ہے ، جبکہ طریقہ کار ملازمین کو بتاتا ہے کہ پالیسی کیسے چلائی جائے۔ ایک بار جب پالیسی کے بیانات تحریری اور منظوری ہوجاتے ہیں تو ایک علیحدہ دستاویز کے طور پر طریقہ کار کو شامل کیا جاسکتا ہے۔
زبانی اور تحریری انداز
پالیسی بیانات واضح اور مختصرا and ہونی چاہئیں اور اس میں بات کرنے کے لئے ضروری کم از کم زبانی بات بھی شامل کی جانی چاہئے ، پاور ڈی ایم ایس کے مطابق ، جو پالیسی اسٹیٹمنٹ پی ڈی ایف کی شکل میں پالیسی لکھنے کے سانچے کو پیش کرتے ہیں۔ جب تک کہ پالیسی قانونی قواعد و ضوابط سے انکار نہ کرے ، نام یا تاریخوں جیسی معلومات کا استعمال نہ کریں جو جلدی سے پرانی ہوسکتی ہیں۔ باضابطہ لہجہ استعمال کریں ، لیکن یہ یقینی بنائیں کہ پالیسی کے بیانات نئے ملازمین سمیت ہر ایک آسانی سے سمجھ سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر ، مخففات کی ہجے کریں اور ایسی اصطلاحات کی وضاحت کریں جو ممکن ہے کہ نئی نوکریوں کو سمجھ میں نہیں آسکتی ہے۔ جرات مندانہ عنوانات اور بلٹ پوائنٹس کا استعمال کریں ، اور پالیسی کو پڑھنے میں آسانی کے ل enough کافی سفید جگہ چھوڑ دیں۔
