کاروباری شرائط و ضوابط آپ اور آپ کے صارف کے مابین معاہدہ کی بنیاد قائم کرتے ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آیا آپ کا کاروبار مصنوع یا خدمات فراہم کرتا ہے ، ایک شرائط و ضوابط دستاویز ضروری ہے۔ یہ آپ کے کاروبار کی حفاظت کرتا ہے ، آپ کے طریقہ کار کی وضاحت کرتا ہے ، آپ کی ذمہ داری کو محدود کرتا ہے اور وضاحت کرتا ہے کہ آپ نے کیا کرنے سے اتفاق کیا ہے۔ خاص شرائط آپ کے کاروبار پر منحصر ہے آپ کے قواعد و ضوابط میں شامل کرنا مناسب ہوسکتی ہیں ، لیکن بہت ساری صورتوں میں محض چند بنیادی حصوں سمیت ایک موثر ، لیکن آسان دستاویز بناتی ہے جو صارف کے لئے سمجھنے میں آسان ہے اور آپ کے کاروبار کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔
1
قیمت کا پتہ لگانے کے ضوابط اور ضوابط کا سیکشن لکھیں۔ واضح کریں کہ قیمت کیا کرتی ہے یا شامل نہیں ہے ، جیسے فرائض یا ٹیکس۔
2
ایسے پیراگراف کی وضاحت کی گئی شرائط یا الفاظ استعمال کریں جو صارفین کے الجھن کا سبب بن سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، لفظ "سامان" کا استعمال آپ کے کاروبار میں مصنوعات اور خدمات دونوں کا حوالہ دے سکتا ہے۔ یہ واضح کریں کہ آپ کیا بیچ رہے ہیں ، اور غلط فہمی سے بچنے کے لئے اصطلاحات کو آسان اور واقف رکھیں۔
3
رازداری کا بیان پیش کریں جس سے یہ معلوم ہوتا ہو کہ آپ کسٹمر کی رازداری کے تحفظ کے لئے پرعزم ہیں۔ اسے بتائیں کہ اس کی معلومات کو خفیہ سمجھا جاتا ہے اور کسی تیسری پارٹی کو فروخت ، اشتراک یا کرایے پر نہیں دیا جائے گا۔
4
بیان کریں کہ آپ کی کمپنی کے معیار کا کیا مطلب ہے۔ مثال کے طور پر ، یہ بتائیں کہ مصنوع اچھی کاریگری اور معیار کی ہوگی اور فراہم کردہ نمونوں میں ہر لحاظ سے برابر ہے۔
5
ادائیگی کے قابل قبول طریقوں پر مخصوص ہدایات مرتب کریں۔ ادائیگی کی ادائیگی پوری ہونے پر واضح طور پر بتاتے ہوئے معلومات شامل کریں ، جیسے 30 دن کی مدت۔ اگر مناسب ہو تو تاخیر سے ادائیگی ، سود وصول کی گئی اور واپسی کی جانچ پڑتال کے بارے میں کوئی بھی معلومات بتائیں۔ شپنگ کے تمام پہلوؤں ، جیسے لاگت ، انشورنس ، فریٹ چارجز اور ریٹرن کو مکمل طور پر کور کریں۔
6
تحریری حالات میں طے کریں کہ قیمتوں میں تبدیلی آسکتی ہے اور کسٹمر کو معلومات کیسے ملتی ہیں۔ دوبارہ خدمات کے کاروبار کے ل period ، وقتا فوقتا قیمتوں میں اضافے اور کس طرح مؤکلوں کو مطلع کیا جاتا ہے کے بارے میں معلومات فراہم کریں۔
7
تحریری طور پر وارنٹی فراہم کریں اور بیان کریں کہ اس کو کس طرح سنبھالا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، یہ بتائیں کہ پروڈکٹ کاریگری اور نقائص میں نقائص سے پاک ہے 12 مہینوں تک۔ اس بات کی نشاندہی کریں کہ وارنٹی مدت کے دوران مرمت یا متبادل مفت میں شامل ہے یا نہیں۔ اپنی ذمہ داری کی حد سے متعلق مخصوص رہیں۔
8
ثالثی جیسے مسائل کو حل کرنے کے لئے استعمال شدہ طریقہ قائم کریں۔ یہ قانونی چارہ جوئی سے کہیں زیادہ مہنگا ، وقت خرچ اور دباؤ ہے۔
